Klacht: Takken in mijn shag

[email protected] op 20 maart 2021 over Ruba in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ruba
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 20 maart 2021

Een klant van Ruba uit haar onvrede over de kwaliteit van de shag, die de laatste tijd takken en gruis bevat en te vochtig is. Dit leidt tot problemen bij het draaien van sigaretten, waardoor de klant en haar zoon minder tevreden zijn met het product. Ze vraagt om verbetering, omdat de huidige kwaliteit leidt tot verspilling en hogere kosten.

Mijn Klacht:

Beste ruba
Ik koop al jaren ruba shag waar ik heel te vreden over Was maar de laatste heb ik heel takken tussen mijn shag ook mijn zoon was erg tevreden nu niet meer zo net al geschreven hebben tussen door ff wat andera geprobeert maar jullie schag vinden wij toch beter smaken ons pr0bleem daarmee is daarmee dat er nog steeds heel veel stokjes in zit en gruis in de bussen en te nat in pakjes als je een sigaret draai vervliegt het ne een huis en als je een schagje draait gaat of je schagje niet aan of je vloetje of je huls gaat kapot bedankt voor het lezen van mijn bericht en hoop dat hier wat aan gedaan word want het word zo wel een duur schagje en sigarretje als meer als de helft vervliegt of word weg gegooit met vr groet mevrouw cayci

Gewenste Oplossing:

Ja nieuwe tabak die niet veel takken en gruis bevat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

5 jaren geleden - Mijn Klacht Beste ruba Ik koop al jaren ruba shag waar ik heel te vreden over Was maar de laatste heb ik heel takken tussen mijn shag ook mijn zoon was erg tevreden nu niet meer zo net al geschreven hebben tussen door ff wat andera geprobeert maar jullie schag vinden wij toch beter smaken ons pr0bleem daarmee is daarmee dat er nog steeds heel veel stokjes in zit en gruis in de bussen en te nat in pakjes als je een sigaret draai vervliegt het ne een huis en als je een schagje draait gaat of je schagje niet aan of je vloetje of je huls gaat kapot bedankt voor het lezen van mijn bericht en hoop dat hier wat aan gedaan word want het word zo wel een duur schagje en sigarretje als meer als de helft vervliegt of word weg gegooit met vr groet mevrouw cayci Gewenste Oplossing Ja nieuwe tabak die niet veel takken en gruis bevat

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM