Mijn Klacht:
Er zitten te veel stokken in, zelfs zo lang dat het langer is als een vloeitje.
Gewenste Oplossing:
Als er ten composatie een nieuw pakje gestuurd wordt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geklaagd over de tabaksproducten van Ruba, waarbij hij aangeeft dat er te veel stokken in de verpakking zitten. Sommige stokken zijn zelfs langer dan het vloeitje, wat als onacceptabel wordt ervaren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
