Mijn Klacht:
Ik koop elke week 3 pakjes ruba half zwaar 40 gr. Tot op heden altijd prima van kwaliteit.
Maar deze week heb ik 2 pakjes die gevuld zijn met gruis!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik 2 pakjes vergoed zou krijgen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Ruba heeft klachten over de kwaliteit van de tabak. Na jarenlang tevreden te zijn met de producten, ontving hij deze week twee pakjes die gevuld waren met gruis.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
