Mijn Klacht:
Hele grote stukken erin van 6cm..heb er foto van gemaakt..is nu al het derde pakje dat ik dat vind.heel jammer..ik rook het al jaren
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er niet zoveel grote stukken inzitten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Ruba heeft herhaaldelijk grote stukken tabak van 6 cm aangetroffen in de halfzware XL-pakjes. Dit is nu het derde pakje waarin dit probleem voorkomt, wat de klant als teleurstellend ervaart, gezien zijn langdurige gebruik van het product.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
