Eric hermsen op 13 januari 2019 over Ruba in de categorie Tabaksbedrijf
Een klant heeft herhaaldelijk ervaren dat het plastic aan de zijkant van de shagbundel loslaat, waardoor de shag eruit valt. Dit probleem heeft zich inmiddels vier keer voorgedaan. De klacht is goedgekeurd door het platform.
De zij kant van de shag bundel plastic scheurt los zodat me shag eruit valt.
Al 4 x meegemaakt
Als het verholpen is en ik gratis nieuwe shag krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
