Paulien Geurts op 08 februari 2018 over Ruba in de categorie Tabaksbedrijf
Een consument uitte onvrede over het verdwijnen van plakstickers op pakjes vloei van Ruba. Deze stickers waren handig om op het pakje shag te plakken, en de klant vraagt zich af of hij nu gedwongen is om over te stappen naar een ander merk, zoals Jacobs, dat deze stickers nog wel aanbiedt.
Waarom zijn die plakstickers ineens verdwenen bij de vloei.
Was heel fijn om ze op het pakje shag te kunnen plakken.
Ben ik verplicht een ander merk te kopen, die ze nog wel heeft, zoals Jacobs.
Slechte zaak weer ineens.
Als de plakstickers weer op de pakjes vloei zitten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
