Klacht: Oerwoud in de shag

[email protected] op 21 augustus 2020 over Ruba in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ruba
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 21 augustus 2020

Een klant heeft een pakje Ruba Black van 60 gram aangeschaft en is zeer ontevreden over de kwaliteit. Volgens de klant bevat het pakje veel ongewenst afval, waardoor er al snel 8 gram aan onbruikbaar materiaal is ontstaan na het draaien van slechts 10 sigaretten.

Mijn Klacht:

Heb een pakje gekocht Ruba Black 60 gram. En ben zeer ontevreden, er zit een half Amazone van bomen en struiken in, heb nu pas 10 sigaretten verdraaid en zit al op 8 gram afval … zwaar teleurstellend

Gewenste Oplossing:

Heb geen bonnetje maar zou het op prijs stellen als ik door Aruba of de importeur gecompenseerd wordt, want ik vermoed dat als het pakje leeg is meer dan 10 gram onbruikbaar is

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ruba

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ruba nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM