Mijn Klacht:
Er zitten tegenwoordig zulke lange stukken in de sjag (nou al meerdere keren langer dan de lengte! van mijn vloei. Ook steeds vaker ontzettend veel gruis, tot een kwart van het pakje!
Gewenste Oplossing:
Dat dit stopt en nieuwe sjag.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Ruba heeft geconstateerd dat er regelmatig lange stukken tabak in de sjag zitten, die langer zijn dan de vloei. Daarnaast meldt de klant dat er steeds vaker een aanzienlijke hoeveelheid gruis aanwezig is, tot wel een kwart van het pakje.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
