Een klant heeft een pakje shag aangeschaft van Ruba, maar constateert dat de inhoud kurkdroog is. Dit heeft geleid tot onvrede over de kwaliteit van het product.
Net een pakje shag gekocht en het is kurkdroog!
Gratis een pakje shag van 40 gram.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
