Een klant van Ruba heeft geconstateerd dat de verpakking van de vloeitjes aangeeft dat er 50 stuks in zitten, maar in werkelijkheid zijn er nooit zoveel aanwezig in de pakjes. Deze ervaring is consistent over de jaren dat de klant de producten aanschaft.
Ruba verkoopt vloeitjes waarop staat 50 stuks die zitten er nooit in,in géén enkel pakje.Ik koop het al jaren.
Een vergoeding en geen leugens over de inhoud.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
