Klacht: Heel veel lange takjes

Stephanie10051984 op 15 september 2021 over Ruba in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Ruba
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 15 september 2021

Een consument heeft geklaagd over de kwaliteit van de shag van Ruba, waarbij opgemerkt wordt dat er veel lange takjes in de pakjes zitten, zelfs groter dan de vloeitjes zelf. Deze situatie heeft geleid tot ontevredenheid over het product.

Mijn Klacht:

In mijn pakjes shagg, zitten heel veel takjes en nu zelfs groter als ’t vloeitjes zelf.
Met vriendelijke groet,
Stephanie Rikumahu

Gewenste Oplossing:

Een nieuw pakje shagg

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM