Mijn Klacht:
Ik heb pakjes rubriek gekocht heel veel gruis er in dus kan meer dan de helft weg gooien
Gewenste Oplossing:
Dat ik vind dat er en tegoed moet komen voor de pakjes die ik gekocht heb
Een klant heeft klachten over de kwaliteit van de pakjes tabak van Ruba, waarbij veel gruis aanwezig is. Hierdoor moet de klant meer dan de helft van de tabak weggooien.
Ik heb pakjes rubriek gekocht heel veel gruis er in dus kan meer dan de helft weg gooien
Dat ik vind dat er en tegoed moet komen voor de pakjes die ik gekocht heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM