Mijn Klacht:
De shag was zo droog dat hij zo uit de het pak dwarrelde. Ik had de lichtblauwe ruba. Ik kon er niks mee. Ik had 2 grote pakken. Allebei weg kunnen gooien.
Wel 45 euro weg.
Gewenste Oplossing:
Ik was altijd tevreden maar nu niet.
Een klant heeft ervaren dat de lichtblauwe Ruba shag te droog was, waardoor het product niet bruikbaar was en uit het pak dwarrelde. De klant had twee grote pakken aangeschaft en moest deze beide weggooien, wat resulteerde in een verlies van 45 euro.
De shag was zo droog dat hij zo uit de het pak dwarrelde. Ik had de lichtblauwe ruba. Ik kon er niks mee. Ik had 2 grote pakken. Allebei weg kunnen gooien.
Wel 45 euro weg.
Ik was altijd tevreden maar nu niet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM