PetervdSnickt op 22 september 2021 over RTS Holland in de categorie Auto Onderdelen
Een klant heeft op 22 juli offroad banden besteld en betaald bij RTS Holland, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf.
Op 22 juli jl heb ik offroad banden besteld bij RTS Holland en betaald via bancontact.
Ordernummer 1192 werd door hen bevestigd alsook de betaling van 295euro.
Ik heb reeds enkele keren contact genomen maar krijg nooit antwoord.
Ik had graag mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
