Terug

Klacht: geen levering en onbereikbaar

Michael Aken, van op 26 mei 2021 over RTS Holland in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTS Holland
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 26 mei 2021

Een klant heeft in 2019 zeven banden besteld bij RTS Holland, met een verwachte levertijd van ongeveer acht weken. Na deze periode bleek de levering door corona niet mogelijk, en hoewel er een alternatief profiel werd voorgesteld, heeft de klant hier niet op ingegaan. Sinds medio 2020 is de klant onbereikbaar voor contact en zijn de banden nog steeds niet geleverd.

Mijn Klacht:

Eind 2019 heb ik 7 banden besteld. Levertijd ongeveer 8 weken. Na die periode had ik nog niets gezien dus neem ik contact op. Door corona niet meer leverbaar. Heb een voorstel gekregen om een ander profiel te ontvangen. Daar ben ik niet op in gegaan. Vanaf half 2020 kan ik geen contact meer krijgen en zijn er nog steeds geen banden geleverd. Kunnen jullie helpen?

Gewenste Oplossing:

De banden leveren of geld terug en schadevergoeding.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTS Holland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door louis 100
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over RTS Holland

Alle klachten over RTS Holland →

Vergelijkbare klachten in Auto Onderdelen

Alle klachten in Auto Onderdelen →
Meld uw Klacht over RTS Holland
Zo werkt het