Klachten over Royal Air Maroc

Drie weken geleden op -9-07 zou ik beginnen aan mijn welverdiende vakantie na 7 jaar. Eenmal in Marokko aangekomen was mijn koffer in geen velden of wegen te bekennen. Na talloze telefoontjes naar de vliegmaatschappij en luchthavens, werd ik van... Lees meer

Wij vertrokken 7:00 van huis, omdat onze vlucht vertrok om 9:30. Maar jammer genoeg was het niet zo. Ze hadden ons ook niet van te voren gecontacteerd dat het zou uitlopen. Tijdens het wachten werd er ons ook nog niks... Lees meer

Wederom duur betaalde tickets voor 4 personen, wederom een ander vliegtuig Tunisair, gammel, vies vliegtuig. Wordt een keer tijd om met zn allen op te staan en RAM te boycotten. De mooie vliegtuigen worden gestuurd naar hoofdsteden, vluchten Nador Rif... Lees meer

Beste, woensdag 20/07/2016, ben ik geland in Casablanca. Nog steeds heb ik mijn bagage niet ontvangen, verdere informatie of inlichtingen heb ik niet gekregen. Is hier een verklaring voor en hoe lang kan het nog duren alvorens ik mijn bagage... Lees meer

Na aanvraag voor assistentie liet men mij weten die aanvraag 24h op voorhand te doen. Nu vertelt mij dat het 48h op voorhand is! ( en dit op belgische feestdag)! Wat jammer over die mis-informatie! Lees meer

Mijn vlucht was 18 juli 2016 om 10.45 uur. Met royal air Maroc zouden we vliegen. Maar helaas is het niet aan ons doorgegeven dat wij een vertraging hadden en pas om 12.00 gingen vliegen en met een andere... Lees meer

Ik heb in juli 2015 4 tickets gekocht van royal air maroc wat aardig prijzig was. Op de heen vlucht kregen we een kiegtuig van het maatschappij Jordanië. Het was een vieze vliegtuig en de service was der... Lees meer

Afgelopen vrijdag de 6e vertrok ik vanaf zaventem via casablanca naar Lagos. eenmaal in lagos aangekomen ontbraken er 2 van de 3 baggages waar ik overigens 250 euro extra voor heb moeten betalen. Een dag later kreeg ik een van de... Lees meer

Onze koffers zijn zwaar beschadigd, wielen zijn eraf, slot kapot, en een grote barst/scheur op de koffer. De koffers zijn niet meer bruikbaar. We moeten nieuwe koffers aanschaffen. Klantenservice gebeld van Royal Air Maroc en die konden niks voor ons... Lees meer

Ik werd gevraagd voor een discussie met Managem,Guemassa,Marrakech. Ik wilde mijn vrouw meenemen. Mijn Ticket wed betaald door Managem.(zie bijlage 1) Ik kocht voor mijn vrouw een zelde e-ticket via SAFAR Flyer, maar via miles. Bij het inchecken op 21 Maart LL.... Lees meer