Klacht over Roxado: schoenen nooit gekregen

Klacht: schoenen nooit gekregen

ROOS Rheenen op 23 april 2022 over Roxado in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Roxado

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Roxado

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 23 april 2022

Een klant van Roxado heeft na negen weken nog steeds geen schoenen ontvangen, ondanks dat de status van de bestelling aangeeft dat deze is geleverd. De klant heeft meerdere keren gemaild, maar ontvangt geen reactie. Daarnaast merkt de klant op dat Roxado op Facebook dezelfde schoenen onder een nieuwe naam aanbiedt, terwijl Klarna om verduidelijking vraagt.

Mijn Klacht:

heb al verschillende malen gemaild (en niet betaald heb ik achteraf gedaan bij klarna )
heb tot op heden 9 weken later niks meer gehoord en status bestelling zegt geleverd en nu is alles op eens weg maar Klarna vraagt wel hoe en wat ze komen wel voor bij op facebook met dezelfde schoenen en dan nwe naam triest dat men niet reageert !!!!!