Een klant heeft op 19 maart schoenen besteld en betaald bij Roxado, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. De track and trace-code geeft aan dat het pakket op 12 april in Mechelen, België, is gestopt, en de klant heeft meerdere e-mails gestuurd zonder enige reactie van het bedrijf.
19 maart schoenen besteld en betaald, maar tot op heden niets ontvangen. Track and trace code stopt op 12 april in Mechelen België. Meerdere mails gestuurd maar geen enkele reactie van het bedrijf.
Of mijn geld terug of de schoenen worden geleverd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roxado
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roxado nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
