jw ros op 30 december 2016 over ROVA in de categorie Schoonmaakbedrijven
Geachte heer/mevrouw Ros, Ik kan me voorstellen dat dit voor vervelend is. Helaas kunnen/mogen wij als inzamelaar de betreffende bewoners hier niet op gaan aanspreken. U kunt de bewoners vragen dit niet te doen, eventueel verwijzen naar de achterzijde van...
De klager ervaart overlast van lege vuilnisbakken die regelmatig voor hun huis worden neergezet, met gemiddeld 15 bakken die soms enkele dagen blijven staan. Dit leidt tot een onaangenaam aanzicht en, vooral in de zomer, tot stank en de aanwezigheid van maden, wat de situatie verergert. De klacht is inmiddels opgelost.
we storen ons elke week over het neer zetten van de afval bakken door de buurt het zijn gem. 15 bakken wat dan voor ons huis staan. Ze worden ook vaak niet op tijd weer op gehaald blijven soms wel enkele dagen staan, wat toch wel een storen gezicht geeft.
Van de zomer door het warme weer zijn zeker de gvt bakken een flinke overlast nm. de stank ook na het legen en de maden die uit deze bakken komen
graag hier overleg met de buurt
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ROVA
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ROVA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ROVA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ROVA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 december 2016 om 15:32 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Ros,
Ik kan me voorstellen dat dit voor vervelend is.
Helaas kunnen/mogen wij als inzamelaar de betreffende bewoners hier niet op gaan aanspreken. U kunt de bewoners vragen dit niet te doen, eventueel verwijzen naar de achterzijde van de ROVA kalender (hierop staan de aanbiedregels vermeld). Indien dit voor u geen optie is dan kunt u altijd een (anonieme) melding maken bij de gemeente Winterswijk, zij hebben een afdeling toezicht en handhaving. De handhavers die daar in dienst zijn kunnen de betreffende bewoners hierop aanspreken.
Met vriendelijke groet, ROVA Klantcontactcentrum.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
