Fluessen94 op 14 februari 2019 over ROVA in de categorie Schoonmaakbedrijven
Geachte heer van Beek, Als eerste onze excuses voor het ongemak. Dat is vervelend. Ik verneem graag van u of dit probleem zich nog steeds voordoet? Dan kunnen wij de melding doorsturen aan de betreffende afdeling zodat zij vervolgens de...
Een inwoner van de Fluessen heeft geklaagd over de verspreiding van lege blauwe containers na het legen door ROVA. De containers stonden over een lange rij verspreid, wat hinderlijk was voor het parkeren van personenauto's. Samen met buren is de situatie inmiddels opgelost.
Hedenmiddag zijn de blauwe containers hier geleegd in de Fluessen.. ik woon op 94…maar toen de vrachtwagen weg was stonden de lege containers over een lange rij verspreid.. en zeker voor 5 personenauto’s nu samen met de buren dit verholpen..
We zijn tevreden als de containers niet meer voor de auto's gezet worden dat doen wij ook niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ROVA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ROVA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ROVA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 maart 2019 om 14:53 geantwoord
Geachte heer van Beek,
Als eerste onze excuses voor het ongemak.
Dat is vervelend. Ik verneem graag van u of dit probleem zich nog steeds voordoet? Dan kunnen wij de melding doorsturen aan de betreffende afdeling zodat zij vervolgens de betreffende chauffeurs hierop kunnen aanspreken.
In afwachting van uw reactie verblijf ik.
Met vriendelijke groet,
het ROVA Klantcontactcentrum
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
