Klacht: Bemiddelingskosten worden niet terugbetaald

jeffsimmelink op 11 oktober 2012 over Rots-Vast Groep in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rots-Vast Groep has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Makelaars
Status Open
Datum 11 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ivm optie en mogelijke huur van appartement in Maastricht zijn bijna 800 euro aan bemiddelingskosten betaald. Echter huur ging niet door en na 6 weken is ondanks diverse telefoontjes, e-mails etc dit bedrag nog steeds niet terugbetaald. Medwerkers hebben geen vat op de administratie en de manager is telkens afwezig of ziek. Zeer onprofessioneel

Gewenste Oplossing:

zo snel mogelijk terugstorting van de bemiddelingskosten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM