Mijn Klacht:
Stom inhoudsloos ergerlijk lelijk fantasieloos opdringerig walgelijk afstotend enz
Gewenste Oplossing:
Als reclame informatie geeft uitnodigd nieuwsgierig maakt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hornbach has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Hylkema, Bedankt voor uw feedback over onze huidige campagne. Wij betreuren het, dat u onze tv-commercial, als inhoudsloos, ergerlijk, lelijk, fantasieloos, opdringerig, walgelijk, afstotend enz. heeft ervaren. Wij leggen u graag uit wat de gedachten achter deze campagne...
Een klant uit zijn onvrede over de reclame van Hornbach, die hij als inhoudsloos, lelijk en opdringerig beschouwt. Hij vindt de reclame walgelijk en afstotend. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hornbach over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hornbach in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hornbach een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hornbach
Heeft op 26 augustus 2019 om 07:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
