Mijn Klacht:
Ik heb online een schutting besteld bij Hornbach en heb hiervoor 109,95 aan bezorgkosten betaald. Tot mijn grote verbazing kwam er een jonge bezorger alleen aan, en moest ik helpen om de zware schutting uit de vrachtwagen te tillen. Heel toevallig was ik ook nog thuis, hoe had hij dit anders gedaan alleen? Dit vind ik schandalig, vooral gezien het bedrag dat ik voor de bezorging heb betaald. Ik verwacht een professionele bezorgservice, en in dit geval was dat absoluut niet het geval.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om terugbetaling van de bezorgkosten van 109,95. (Eventueel ordernummer: DV9049047310)
