Klacht: Probleem met bestelling en onkruidverdelger

Dina Van Ingen op 20 juli 2026 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 20 juli 2026

Een klant heeft een elektrische onkruidverdelger besteld bij Praxis, maar kreeg te horen dat het product niet op voorraad was. Na contact met de vestiging in Breda werd afgesproken het artikel op te halen, maar bij aankomst bleek het al aan iemand anders toegezegd. De vestiging in Roosendaal heeft nog een exemplaar, maar weigert deze te versturen, waardoor de klant zonder product naar huis moest.

Mijn Klacht:

Ik heb een artikel online besteld bij Praxis, maar de dag erna werd ik gebeld dat het product niet voorradig was omdat de site nog bijgewerkt moest worden, daar kan ik begrip voor hebben Ik heb contact opgenomen met de vestiging in Breda, waar nog één elektrische onkruidverdelger beschikbaar was. Er werd afgesproken dat ik deze maandag zou ophalen. Toen ik echter in Breda arriveerde, bleek dat deze aan iemand anders was toegezegd. De vestiging in Roosendaal heeft nog een exemplaar, maar men is niet bereid deze naar Etten-Leur te versturen, waardoor ik met lege handen naar huis ben gegaan.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat ik alsnog het artikel kan ophalen in Etten-Leur of Breda.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Praxis
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Reactie van de melder van de klacht Dina Van Ingen

2 uur geleden - De keus word geboden klacht.nl maar dan krijg je als antwoord via die site doen wij er niks mee! Uitermate vreemd!

Alle klachten die gemeld zijn door Dina Van Ingen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM