Mijn Klacht:
Helaas hebben hun een maand niet kunnen afschrijven van de rekening, je krijgt gelijk een boete en wordt afgesloten. Je betaald direct alles maar het kan hun niks schelen want ze laten je gewoon na betaling en bewijs van betaling gewoon dagen lang gewoon afgesloten en zeggen er niks aan te kunnen doen. Ik voel me zwaar bedonderd want ik betaal en moet toch nog zeker een week wachten voor ze me weer aansluiten. Ook hun facturatie systeem deugd niet. Normale bedrijven sturen een factuur en krijg je een paar dagen en soms zelfs 2 weken de tijd om te betalen maar bij hun zit de vervaldatum van elk factuur maar 2 dagen verder dan het aanmaakdatum van het factuur!!! En na 2 dagen vergeet het maar gelijk 15 euro erboven op. Zo wil ik ook rijk worden. Ik vindt het stelletje zwendelaars!! Ik heb al 10 keer gebeld en ook elke keer wordt er weer wat anders verteld …ene keer o mevr alles is al betaald stuur maar een mail met bewijs en we maken het in orde, andere keer hangen ze gewoon op in je oor terwijl je aan het wachten bent dat ze de een en ander uitzoeken… en op het laatst zegt er een het maakt niet uit of u bewijs van betaling heeft gestuurd het zal nog 3 dagen gaan duren voor ze alles weer in orde maken….dus ik betaal voir jan met de korte achternaam!!! Dit bedrijf is bagger!!
Gewenste Oplossing:
Gewoon aansluiten die internet en tv en telefoon want ik heb immers ervoor betaald en een korting op de volgende factuur voor al het wachten en onbeschofte maniet van mensen behandelen aan de telefoon en verkeerde info geven.
(10)
