Klacht: Roltrappen en lift jaarbeursplein

Gomp gille op 24 februari 2021 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 24 februari 2021

Er zijn al meer dan een week problemen met de roltrappen en liften op het Jaarbeursplein. Van de vier roltrappen functioneren er slechts één en van de drie liften is er ook maar één operationeel. Dit vormt een uitdaging voor minder validen, aangezien de trap naar boven steil en hoog is.

Mijn Klacht:

3 roltrappen van de 4 roltrappen doen het al meer dan 1 week niet 1 roltrap naar beneden doet bet maar nu is er van de 3 liften ook nog maar 1 werkzaam ook al meer dan 1 week de trap naar boven is zeer steil en zeer hoog en dus niet te doen voor minder validen

Gewenste Oplossing:

Dat roltrappen en liften naar behoren werken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gomp gille
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten