Klacht: Roepnaam verwisseld met geboorte naam

op 01 mei 2017 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op de reservering stond ipv geboorte naam de roepnaam van mijn vrouw. Conclusie ticket ongeldig en een een uur voor opstijgen voor de keuze gesteld….180 euro betalen voor een nieuw ticket. Op de site bij de boeking staat niet duidelijk dat haar voornaam overeen moet komen met naam op paspoort.
Bij ticket office totaal geen medeleven en begrip. Voor de stoel is betaald…

Gewenste Oplossing:

180 euro terug , ik wil best een vergoeding betalen voor het wijzigen van een fout maar dit is crimineel

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dokus1