Bert 1961 op 04 juli 2024 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemorgen Bert, Bedankt voor uw bericht. Zojuist heb ik u geprobeerd te bellen, maar ik kreeg geen gehoor. Ik kom graag in contact met u. Heeft u misschien onbekende nummers geblokkeerd? Is het mogelijk dat u telefonisch contact met ons...
Er zijn herhaaldelijk zorgen geuit over het roekeloze rijgedrag van DHL-bestuurders in de straten, waarbij bijna kinderen zijn aangereden. Bewoners zijn gefrustreerd over de brutale rijstijl en het gebrek aan aandacht voor de veiligheid van spelende kinderen.
Dit is niet de eerste keer en we zijn het echt beu in onze straten maar ook zien we dat ze echt roekeloos zijn en mega brutaal. Kinderen liggen bijna onder de auto’s omdat ze doorduwen of de kinderen achter een enorme bus niet zien.
Chauffeurs een training geven in gedrag en rijlessen met bussen laten nemen. En de riem om en niet bellen achter het stuur
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Heeft op 04 juli 2024 om 09:54 geantwoord
Goedemorgen Bert,
Bedankt voor uw bericht.
Zojuist heb ik u geprobeerd te bellen, maar ik kreeg geen gehoor.
Ik kom graag in contact met u. Heeft u misschien onbekende nummers geblokkeerd?
Is het mogelijk dat u telefonisch contact met ons opneemt, zodat wij deze klacht direct kunnen oppakken?
U kunt ons bereiken op 088 345 4399 of chatten via https://www.dhlecommerce.nl/nl/consument/support
Ik hoor graag van u.
Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Freek
E-care DHL E-commerce Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
