Klacht: Rode fiets gewonnen!

op 25 juli 2017 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Een paar weken draaide ik met m’n derde kraskaartje en wauw….een fiets gewonnen! Ik zou een mail ontvangen maar heb nog niets gekregen, is dit een grap?

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik een e-mail, dan weet ik meer.

miekearnold1952@telfort.nl

Met vriendelijke groet,

M. Arnold

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 25 juli 2017 om 11:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Via de mail heb ik u het volgende antwoord gestuurd, met een screenshot als bewijs erbij.

///

Bedankt dat u dit bij ons kenbaar heeft gemaakt.
Ik heb voor u in ons systeem gekeken, echter zie ik dat er helaas geen prijs op
uw naam is gevallen. Wanneer u een prijs wint, krijgt u een scherm waarin u uw adresgegevens dient in te vullen. Ik vermoed dat bij u de pagina is vastgelopen tijdens de animatie van het rad en zo leek dat u de prijs heeft gewonnen. Wanneer u een prijs wint, krijgt u direct een scherm te zien waar u meer gegevens dient in te vullen.
Excuses voor het ongemak.

Heeft op 25 juli 2017 om 12:02 geantwoord

Ik heb hier mijn winnende nummer: ZCJZ69W4
Hier had ik echt een fiets op gewonnen!

Alle klachten die gemeld zijn door miekearnold