Klacht: Skamper Ramp op 17 juni besteld, tot op heden niet geleverd.

Cornel van der Plas op 04 januari 2022 over Robotdiscounter in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Robotdiscounter has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 januari 2022

Cornel van der Plas heeft op 17 juni 2021 een Skamper Ramp besteld, maar deze is tot op heden niet geleverd. Ondanks herhaalde e-mails over de status van de bestelling, heeft hij geen enkele reactie ontvangen. Op 25 november 2021 heeft hij gevraagd om annulering van de bestelling en terugbetaling, maar ook hierop is geen actie ondernomen.

Mijn Klacht:

Op 17 Juni 2021 heb ik een Skamper Ramp besteld (139euro). Er werd mij verteld dat er leveringsproblemen waren door corona, het vastgelopen Suez schip en materiaal tekorten.
Herhaaldelijk heb ik emails gestuurd om de status van mijn bestelling te weten.
Op geen enkele email heb ik een antwoord gekregen.

Mijn laatste email (25 November 2021) heb ik gevraagd om mijn bestelling te annuleren en het geld terug te storten.

Tot op heden;
– Geen Skamper Ramp geleverd
– Geen antwoorden op mijn emails
– Geen geld terug gestort

Graag advies

Mvg Cornel van der Plas

Gewenste Oplossing:

Ik had graag mijn geld terug gekregen. Het exacte bedrag is 139,95 euro

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)