Terug

Klacht: Produkt niet geleverd, geld kwijt

LOOPO 1150 op 13 maart 2021 over Robotdiscounter in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Robotdiscounter has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Robotdiscounter
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 13 maart 2021

Een klant heeft in januari 2020 een robotmaaier besteld bij Robotdiscounter, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling van het betaalde bedrag, heeft de klant geen reactie ontvangen en beschrijft de situatie als teleurstellend, met het gevoel het geld kwijt te zijn. Het bedrijf opereert ook onder de naam Piscinarobots.NL.

Mijn Klacht:

In januari 2020 heb ik bij Robotdiscounter een robotmaaier besteld (en betaald bestelling 1200006176). De volgende dag kreeg ik al een link van DHL voor een z.g. levering. Bij DHL is het toestel nooit toegekomen !! Het is nu 13 maart 2021 en nog steeds heb ik niets ontvangen, dwz toch wel…..een z.g. creditnota (ik vertaal dit in bedankt voor uw centen). Geen toestel ontvangen en mijn aanvraag om het betaalde bedrag terug op mijn rekening te storten is nooit beantwoord. Robotdiscounter heeft een hele mooie website,zeer aantrekkelijke prijzen en op de website zelf word je direct vriendelijk geholpen en is alles mogelijk, maar ….. Ik schijn in ieder geval mijn geld kwijt te zijn.
Ondertussen doen ze ook verder onder de naam Piscinarobots.NL

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Robotdiscounter

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Robotdiscounter nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LOOPO 1150
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over Robotdiscounter

Alle klachten over Robotdiscounter →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Robotdiscounter
Zo werkt het