Klacht: Geld terug

Giomeep op 01 februari 2021 over Robotdiscounter in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Robotdiscounter has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 februari 2021

Een klant heeft op 19 januari 2021 een bestelling geplaatst bij Robotdiscounter, maar de levering is tot op heden niet ontvangen. Na contact met de klantenservice werd beloofd dat het geld zou worden teruggestort, maar de klant heeft dit bedrag nog steeds niet ontvangen en kan geen contact meer krijgen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Heb 19-01-2021 een bestelling gedaan vervolgens gebeld want het werd niet geleverd toen zeiden ze dat ze het geld terug gingen storten tot op heden geen geld gehad gebeld en werd toen opgehangen en kan geen contact meer krijgen met het bedrijf

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn geld terug is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)