SchoolinPurnerend op 13 mei 2022 over Robotdiscounter in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een defect apparaat ter reparatie aangeboden aan Robotdiscounter, maar heeft dit nooit terugontvangen. Ondanks meerdere e-mails blijft een reactie van het bedrijf uit.
Apparaat teruggeststiuurd via garantie, maar nooit terug gekregen…
Ook niet na diverse emails… hier wordt trouwens -niet- op gereageerd…
Defect apparaat gerepareerd terug.
Dit hoeft hun niets (behalve de verzendkosten) te kosten omdat dit fabrieksgarantie betreft...
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
