Klacht: Creditnota wordt niet uitbetaald

Gerthie op 21 maart 2021 over Robotdiscounter in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Robotdiscounter has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 maart 2021

Een klant heeft in januari een bestelling geplaatst voor een verjaardagscadeau bij Robotdiscounter, maar kreeg in februari te horen dat de levering mogelijk eind februari zou plaatsvinden. Na het verzoek om een creditnota, die snel werd ontvangen, bleef de klant wachten op de uitbetaling, die tot op heden nog niet heeft plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

In januari een bestelling geplaatst, verjaadags kado, in februari gevraagd wanneer geleverd werd. Antwoord: misschien eind februari. Toen ik zei dat het een kado was, kreeg ik venijnig gevraagd of ik een creditnota wilde, ik zei: ja. Binnen 2 min in de mailbox, mijn vraag wanneer deze betaald werd, binnen 10 dagen. Nou tot op heden niet

Gewenste Oplossing:

Als ik me in geld terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Robotdiscounter

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Robotdiscounter nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Gerthie

4 jaren geleden - Heeft u nieuws over deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Gerthie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)