Een consument heeft ervaren dat bij meerdere pakjes Rizla-vloei de plaklaag niet goed functioneert, waardoor de vloeitjes slecht of helemaal niet plakken. Dit probleem heeft zich herhaaldelijk voorgedaan, wat de klant teleurstelt, aangezien dit niet de gebruikelijke kwaliteit van Rizla is.
Van de 5 pack, zijn er veel vloeitjes die slecht of niet plakken lijkt wel of er geen gom op zit.
Nu al een heel aantal keren gehad dat het zo slecht is dit ben ik niet gewend van Rizla
Enigszins compensatie kan vele vloeitjes weggooien.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
