Mijn Klacht:
Slechte en smalle plakband. Laat steeds los
Gewenste Oplossing:
Nieuwe doos rizla vloei. En oude kan ik eventueel inleveren
Een consument heeft klachten over de plakrand van de sigaretten van RIZLA, die als slecht en te smal wordt ervaren. Hierdoor laat de plakrand steeds los, wat leidt tot ontevredenheid over het product.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM