Mijn Klacht:
heb grote doos gekocht en plakken allemaal niet
Gewenste Oplossing:
nieuwe doos met goede plak rand wel grote doos
Een klant heeft een grote doos sigaretten van het merk RIZLA aangeschaft, maar constateert dat alle verpakkingen niet plakken. De klacht is goedgekeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM