MaikV op 10 november 2026 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten
Er is een klacht ingediend over een onterechte dubbele incasso door Riverty, ondanks dat er twee betalingen via bankoverschrijving zijn gedaan. De klager heeft contact opgenomen met het bedrijf, maar heeft geen reactie ontvangen, wat leidt tot frustratie over de verwerking van de betalingen.
Ik heb twee keer betaald via bankoverschrijving aan Riverty, maar toch zijn er twee automatische incasso’s uitgevoerd. Ondanks dat ik hierover contact heb opgenomen met Riverty, heb ik geen reactie ontvangen. Dit is zeer frustrerend en het lijkt erop dat mijn betalingen niet correct zijn verwerkt.
Ik verzoek om te zorgen dat de rekeningen op de juiste manier worden verwerkt en dat de onterechte incasso's worden teruggedraaid.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
