3 bestellingen gedaan bij webwinkel. (via deze webwinkel krijg ik alle mail op het juiste mail adres)
Ik had al de afterpay app van vorige bestellingen
van de eerste bestelling heb ik de 4e herrinering per post binnengekregen.
ik vond het wel al... Lees meer
Middels deze route wil ik een klacht indienen. Ik zal uitleggen wat er precies aan de hand is.
Het betreft een bestelling bij een webshop die Afterpay als betaalmogelijkheid aanbiedt. Met deze bestelling zijn er twee dingen misgegaan:
• Er zijn twee bestelde... Lees meer
Wij worden inmiddels steeds gebeld door een incassobedrijf dat Infoscore heet, zij stellen namens jullie op te treden.
Volgens Infoscore hebben wij bepaalde rekeningen niet betaald. Het bedrag kan trouwens verschillen en ook de vermelde namen verschillen. Er worden namen genoemd... Lees meer
Factuur gekregen per mail op 24-1 en op 4-3 een aanmaning met incassokosten. Ik ben nooit te laat met betalen en heb absoluut geen herinnering gehad. Telefonisch zijn ze onbereikbaar. Na de zoveelste poging en drie keer een gesprekstoon te... Lees meer
hebben een aantal aanmaningen toegestuurd gekregen op adres van me vriend van bestelingen op andere naam en orders waar wij niks vanaf weten Lees meer
Bestelling geplaats via afterpay bij Kleertjes.com en keurig ontvangen, alleen klopte de factuur niet.
Een retour was nog niet verwerkt.
Ik moest dat afwachten. Ik heb verder geen herinnering ontvangen maar kreeg ineens wel een mail met aanmaningskosten van 10 euro.
Ik... Lees meer
Op 30 december jl. heb ik een e-mail gestuurd met de mededeling dat ik geen betaalgegevens heb ontvangen van mijn bestelling, omdat ik waarschijnlijk een spelfout in mijn e-mailadres had gemaakt. Telefonisch lijkt de organisatie helaas ook onbereikbaar
Uiteindelijk kreeg ik... Lees meer
Bestelling geplaats via afterpay en keurig ontvangen, alleen volgt er geen factuur en of betalingsmogelijkheid via Afterpay. Na verloop van tijd ontvang je een factuur via mail en de post met de bijbehorende aanmaningskosten en als je contact opneemt met... Lees meer
Ik was de rekening die via Afterpay liep vergeten. Ik heb hier nooit een herinnering van gehad. Ik heb Afterpay gemaild en die geven aan 4 herinneringen te hebben gestuurd per mail en brief. Ik heb teruggekeken in de mail... Lees meer
Afgelopen weekend een herinneringsbrief ontvangen van Afterpay met een fors bedrag aan incassokosten.
Nooit eerder een brief of een mail ontvangen hierover.
Vanmiddag telefonisch contact gezocht nadat ik via de mail geen antwoord had gekregen. Na een half uur in de... Lees meer