Klacht: RETOUR

[email protected] op 25 maart 2020 over River Island in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 artikelen besteld, blijkt dat ik dit kan retourneren maar moet betalen voor de retourkosten. Ik ben benieuwd hoeveel dat mij gaat kosten. Jammer dat het op de site niet duidelijk vermeld staat over hun retourbeleid. Kwalijke zaak, River Island. En aan de telefoon spreken ze alleen Engels. Moet ook nog blijken hoe snel ik mijn geld terug ontvangt.

Gewenste Oplossing:

Als dit zsm opgelost wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over River Island

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over River Island nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten