Klacht: Ideal betaald geen bevestiging ontvangen

JClae op 11 oktober 2016 over River Island in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag heb ik een bestelling geplaatst en betaald via ideal t.w.v €113. Ik heb geen bevestiging ontvangen. In mijn River Island account kan ik niks terug vinden.

Gewenste Oplossing:

Geld terug gestort op mijn rekening.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten