Klachten over River Island

2 januari hebben wij voor 200 euro kleding besteld bij river island. 7 januari volgens de track and trace op de site zou het bezorgd worden. Volgens dpd ligt het nu nog steeds in Engeland vanaf 8 januari zit er geen beweging... Lees meer

Bestraling gedaan van 180 euro, krijg ik bericht dat het binnen is. Moet ik uiteindelijk 67 euro invoer rechten betalen.. Anders had ik natuurlijk ergens anders besteld, het staat nergens vermeld! Super asociaal, bestel daar niks meer! Lees meer

Heel blij was ik met mijn bestelling bij River Island. Een verjaardagscadeau voor mijn dochter. Eindelijk het bericht dat het pakketje mijn kant op komt. Krijg ik bericht van het vervoersbedrijf......of ik 37,50 wil betalen aan invoerrechten en btw! Wat... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst vandaag bij River Island alleen heb ik geen orderbevestiging gekregen en in mijn account word er aangeven dat ik geen order heb terwijl de bedrag is wel afgeschreven! Lees meer

Ik heb 2 artikelen besteld, blijkt dat ik dit kan retourneren maar moet betalen voor de retourkosten. Ik ben benieuwd hoeveel dat mij gaat kosten. Jammer dat het op de site niet duidelijk vermeld staat over hun retourbeleid. Kwalijke zaak,... Lees meer

ik heb een whitte oB ls dobby smart 6vR. een Roze double breastd gilet voor jongens van 6 jaar vk de bestelennmer is61068929 maar was kleine ik heb naar jullie gesturen is twee weeken maar... Lees meer

2 dingen besteld maar kwalitatief valt het tegen en veel te groot. Wil het retour sturen maar moet met creditcard aanbetaling maar heb geen creditcard! Op welke manier kan het ook??? Lees meer

Geachte heer,mevrouw, Kort geleden een bestelling geplaatst van 338 euro omdat ik niet bewust was dat de winkels van river island hier in nederland permanent gesloten zijn. Dit is tevens ook niet goed vermeld op de site en op hun retour... Lees meer

Gister een jasje besteld op de nederlandse river island website, ze hadden 20% korting op alle kidswear maar bij het afrekenen is de korting er niet afgegaan en heb ik dus de volle prijs betaald. Terwijl het jasje aan alle... Lees meer

na 2 dagen al vol met pluizen. vooral bij de armen borst, ik vind dit niet kunnen aangezien het een jas twv. 100 euro is Lees meer