Hieronder kunt u zien welke klachten er over River Island zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over River Island melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met River Island? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij River Island, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van River Island contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over River Island indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor River Island.
Hoeveel klachten zijn er over River Island?
Op Klacht.nl zijn in totaal 108 klachten over River Island ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Kleding.
Lost River Island klachten op?
Van de klachten over River Island wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
Wat zijn de meeste klachten over River Island?
De meest voorkomende klachten over River Island gaan over Internetshops - Kleding.
Hoe neem ik contact op met River Island?
U kunt contact opnemen met River Island door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van River Island?
River Island heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 26 beoordelingen.
Is River Island betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft River Island een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 26 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 108 klachten. Of River Island betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe krijg ik mijn geld terug van River Island?
Bij online aankopen bij River Island heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet River Island binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Hi,
Gisterenavond was ik gezellig wezen shoppen met mijn vriendin. Eenmaal aangekomen bij de river island, zie ik leuke enkellaarsjes. Ik zie dat er alleen een maat 37 en een maat 40 liggen. Ik heb zelf maat 3839. Ik probeer de... Lees meer
Mijn bestelling voldeed niet aan de verwachtingen. Ik wilde 1 item behouden en de rest retourneren.
Ik heb het bijgevoegde retourticket er op geplakt en ben naar de post gegaan. De eerste keer zou mijn pakket niet zijn aangemeld. Na... Lees meer
Jurkje online besteld bij River Island.
Besteld afgelopen zomer maar had hem nog niet eerder gedragen.
Nu onlangs gewassen.
Overal zijn de zomen van de jurk nu uit.
Aan de onderkant en bij de ceintuur van de jurk.
Overal rafels nu van stiksels die... Lees meer
Beste,
Graag had ik een jurkje van de paspop gepast, dit omdat deze nog het enige exemplaar in de gehele winkel was. Nu werd mij vertelt dat ze absoluut geen kleding van de paspop mogen halen en dat ik moet... Lees meer
Vanavond heb ik bij River Island een bestelling geplaatst.
Ik kreeg 10% korting, maar moest wel 8 euro verzendkosten betalen omdat ik onder de 60 euro zat.
Na lang twijfelen toch maar de bestelling geplaatst en betaald via Ideal! Echter staat... Lees meer
We zijn nu ruim 3 maanden bezig om het geld terug te krijgen van River Island. Ze hebben mijn producten ontvangen en een refund zou succesvol uitgevoerd zijn door hun payment team, echter kan de betreffende afdeling mij niet vertellen... Lees meer
Ik heb een bestelling geplaatst bij river island netjes betaald via ideal, maar ik krijg geen bevestiging mail en in mijn account op de site staat dat ik niks bespeeld heb!!! Bel je de klantenservice moet t in het Engels,... Lees meer
Nu al anderhalf maand bezig om mijn geld terug e krijgen.
River Island heeft mijn online bestelling zelf geannuleerd en dit zonder mij te informeren.
Nu beweren zij dat het geld al terug gestort is, maar dit klopt niet.
De telefonische klantenservice... Lees meer
Mijn pakket zou vandaag tussen 12:51 en 13:51 bezorgd worden. Ik keek uit mijn raam en zag het dpd busje, vervolgens stopt de bezorger zo een briefje in mijn brievenbus zonder aan te bellen !!! Ik vind dit echt verschrikkelijk... Lees meer
Dit is de 2x dat ik weer hetzelfde meemaak met Riverisland. Ik heb eerder wat besteld weer hetzelfde antwoord dat het kwijt is. Dit keer heb ik hetzelfde antwoord gekregen, geld krijgt u terug maar de pakket is kwijt. Dit... Lees meer