Klacht: Ritualist care is niet geactiveerd

op 27 november 2016 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bij rituals winkel giftcard van 10 euro aangeboden die ik ontvangen heb na spaaraktievmaar deze is niet geactiveerd wat te doen??

Gewenste Oplossing:

Dat ik een kaart ontvang die wel werkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 27 november 2016 om 17:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dag Lucy Lith,

Leuk dat je mee hebt gedaan met de Spaaractie die wij een tijdje geleden hadden. Ik snap dat het een teleurstelling is dat de Card nog niet actief was..:-( Je kunt de Rituals Card activeren via de website van Rituals, bij deze de link: https://eu.rituals.com/nl-nl/giftcards-activate

Alvast veel plezier met je aankoop!

Groeten,

Sabrina
ING Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Lucylith