Klacht: Afzetterij en neigt naar oplichting

Michael Aken, van op 23 oktober 2020 over Rioolservice Vermeulen in de categorie Aannemers, Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 23 oktober 2020

Een klant van Rioolservice Vermeulen heeft een negatieve ervaring gedeeld over de dienstverlening. Na een bezoek van een jonge medewerker zonder gereedschap, werd er een hoge prijs voor de reparatie genoemd, terwijl de klant vond dat het geen spoedservice betrof. De klant moest bovendien 45 euro voorrijkosten betalen, ondanks dat de medewerker minder dan vijf minuten aanwezig was en er geen duidelijke bedrijfsinformatie op de website te vinden was.

Mijn Klacht:

Rioolservice-vermeulen.nl

Verstopping in gootsteen. Hun tactiek is dat ze langskomen zonder gereedschap. Geen ervaren oudere meneer zoals op hun website, maar een piepjonge knul.

Hij kijkt naar het probleem en geeft aan dat het honderden euro’s gaat kosten. Toen ik vroeg waarom, gaf hij aan omdat we een storingsdienst zijn. Heh? Het is vrijdagmiddag, niet weekend of avond.

Ik heb het niet gedaan, maar wel 45 euro moeten afrekenen aan voorrijkosten. Deze meneer was hier nog geen 5 minuten binnen. Lekker snel verdienen zo. Ze hebben ook geen KVK nummer of woonplaats, maar dat zie je niet zo snel op hun website.

Gewenste Oplossing:

Als ze toegeven dat het een smerige truc is en stoppen om anderen af te zetten. Geld krijg ik toch niet terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rioolservice Vermeulen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BepB
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM