Mijn Klacht:
Ik heb besloten om kunststof kozijnen met HR glas aan te schaffen voor isolatie via VCN. Na veel mailcontact werd mij verteld dat ze aangesloten zijn bij Nijbegun voor subsidie mogelijkheden. Echter, Nijbegun blijkt niet aangesloten te zijn. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met VCN, ontvang ik geen antwoorden en krijg ik verschillende verhalen. Dit gebrek aan communicatie en duidelijkheid is zeer frustrerend.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek VCN om de benodigde gegevens te verstrekken, zodat ik de subsidie kan aanvragen en verwacht eerlijkheid in hun communicatie.


