Mijn Klacht:

Ik raad VP Connect (KvK 93983824) niet aan op basis van mijn ervaring met de renovatie van mijn woning in Amersfoort. Volgens onze afspraken moesten de eerste drie woonlagen op 17 augustus 2026 klaar zijn voor bewoning. Op 28 september, zes weken later, is dit nog steeds niet het geval. Belangrijke werkzaamheden, waaronder het leggen van de vloeren, zijn niet afgerond. Afspraken over levering en afronding zijn herhaaldelijk niet nagekomen. Mijn berichten en telefoontjes blijven regelmatig onbeantwoord. Door deze vertraging moet mijn gezin met drie kinderen langer in tijdelijke huisvesting verblijven, met aanzienlijke extra kosten en veel onzekerheid. Ik heb inmiddels een advocaat ingeschakeld.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het betalen van een boete voor de gemiste deadline, het vergoeden van de kosten voor tijdelijke huisvesting en het terugbetalen van de reeds gedane betalingen.