Klacht: Wil af van dienst Ringfy

miriam39 op 10 februari 2013 over Ringfy in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ringfy has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Afgemeld 9 feb 2013

Bedrijf Ringfy
Categorie SMS Diensten
Status Opgelost
Datum 10 februari 2013

Een consument heeft ongevraagd een abonnement op de ringtone service van Ringfy ontvangen en wil hiervan af. Hij meldt dat er wekelijks 5 euro van zijn providerkosten wordt afgeschreven. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb ongevraagd een abonnement op de ringtone service van ringfy gekregen nu wil ik er van af want zij halen gewoon 5 euro per week van mijn provider kosten af

Gewenste Oplossing:

dat deze dienst zo snel mogelijk voor mij wordt afgemeld ik wil niet langer ongevraagd hiervoor betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ringfy

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ringfy over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ringfy nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ringfy in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ringfy een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ringfy

Heeft op 20 april 2015 om 14:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Afgemeld 9 feb 2013

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM