Mijn Klacht:
ongevraagd ringfy op mijn prepaid telefoon die mijn tegoed opsnoept.
Gewenste Oplossing:
als hij het geld terugstort en verdwijnt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ringfy has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 september 2015
Reactie van het bedrijf:
Het nummer van de klant per direct afgemeld voor de dienst.
Een consument heeft ongevraagd berichten ontvangen van Ringfy op zijn prepaid telefoon, wat resulteert in het verbruik van zijn beltegoed. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ringfy over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ringfy in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ringfy een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ringfy
Heeft op 14 september 2015 om 13:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Het nummer van de klant per direct afgemeld voor de dienst.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
