Contact opgenomen met de klant op 16 april 2015. De dienst is stop gezet op 01/01/2014. De klant was aangemeld voor een abonnementsdienst en geen gratis dienst. De klant is akkoord gegaan met de voorwaarden van deze dienst door deze...
Een klant van Ringfy uit zijn onvrede over een abonnement voor ringtones dat 5 euro per week kost, wat hij als te duur beschouwt voor een eenvoudige ringtone. Hij beschuldigt het bedrijf van oplichting en wijst op een onduidelijke procedure om het abonnement te annuleren. De klacht is inmiddels opgelost.
De zogenaamde gratis ringtone abo van 5euri pw is dat normaal voor een simpele ringtone vuile oplichters en dan naar een site verwijzen waar je niks aan hebt om die rotzooi stop te zetten durven niet eens voor shitzooi uit te komen
Opdoeken die shitzooi
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ringfy
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ringfy over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ringfy nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ringfy in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ringfy een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 april 2015 om 11:57 geantwoord
Contact opgenomen met de klant op 16 april 2015.
De dienst is stop gezet op 01/01/2014.
De klant was aangemeld voor een abonnementsdienst en geen gratis dienst. De klant is akkoord gegaan met de voorwaarden van deze dienst door deze te accepteren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
